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保安公司突發案事件處置

2020-1-3 14:33:58      點擊:
第三十六條 守護押運勤務中涉及的突發案事件主要包括恐怖襲擊、盜竊搶劫、火災事故、交通事故和自然災害等可能危及守護押運目標安全和影響守護押運勤務正常進行的案事件。
第三十七條 保安守護押運公司應當根據法律法規和公安部有關規定,結合守護押運勤務實際制定突發案事件應急處置方案。突發案事件應急處置方案應當包括指揮調度、處置力量、處置裝備和交通工具、輿情引導等內容。
保安守護押運公司應當定期組織突發案事件應急處置演練,提升守護押運人員和客戶單位工作人員的應急處置能力。
第三十八條 處置守護押運勤務中發生的突發案事件應當遵循下列原則:
(一)快速反應,立即報告。發生突發案事件時,守護押運人員應當迅速判斷事態嚴重程度,立即向本公司指揮中心(以下簡稱“指揮中心”)報告;發生刑事、治安案件的,應當立即向公安機關報告(以下簡稱“報警”)。
(二)安全優先,減少損失。發生突發案事件時,守護押運人員應當積極采取措施保障客戶單位工作人員生命財產安全和目標安全。同時區分輕重緩急,在減少損害的情況下加強自我保護,開展自救防衛。
(三)依法文明,謹慎處置。守護押運人員執行勤務與群眾發生糾紛時,應當控制情緒,避免發生爭執或者肢體接觸;確需制止違法犯罪行為時,應當視情采取口頭勸阻、徒手制止、使用執勤裝備處置的方式,直至依法使用槍支。
(四)控制事態,爭取幫助。守護押運人員應當根據突發案事件變化態勢,按照應急處置方案控制事態進一步發展,同時積極爭取周圍可以利用的力量協助開展處置。
(五)統一指揮,及時增援。指揮中心應當實時了解處置情況,及時通知客戶單位并通報處置進度,指揮守護押運人員妥善處置,并根據事態發展情況視情調動人員和車輛增援。
第三十九條 守護目標區域發生火災,應當采取下列方法進行處置:
(一)第一時間報警并向客戶單位保衛部門和指揮中心報告。立即撥打火警電話和急救電話,講清發生火災單位的地址、起火物、火勢、人員被困等情況和報告人姓名、聯系電話,視情安排專人到路口等候,引導消防、救護車輛進入事故現場。
(二)迅速啟動消防滅火工作。在確保安全的情況下,迅速切斷起火區域電源;火勢較小時,就近利用滅火器、室內(外)消防栓等消防設施撲救初起火災,最大限度防止火情擴大或者蔓延,并注意保護現場。
(三)引導人員疏散。嚴格控制目標區域出入口通道,維護現場秩序,引導有關人員選擇樓梯等通道快速疏散撤離,防止因秩序混亂造成更大的損失。
第四十條 守護勤務中發生其他突發案事件,應當采取下列方法進行處置:
(一)發現可疑人員靠近守護目標區域時,不得開門或者外出詢問,應當勸阻其不得靠近,同時注意觀察可疑人員數量、體貌特征,加強警戒并視情向客戶單位保衛部門和指揮中心報告;必要時立即報警。
(二)發現車輛強行闖崗出入守護目標區域時,應當立即記住車型、顏色和號牌等情況,向客戶單位保衛部門和指揮中心報告,同時采取措施查明情況;必要時立即報警,請求協助查控。
(三)發現不法侵害時,應當立即報警,同時進行口頭勸阻和警告,視情使用執勤裝備進行驅逐或者制服;遇有守護目標、守護人員受到暴力襲擊或者配備使用的槍支彈藥受到搶奪、搶劫等緊急情形,不使用槍支不足以制止暴力犯罪行為的,可以依法使用槍支。
(四)發現不法分子實施違法犯罪行為后正在逃離現場時,應當立即報警,迅速封鎖出入口通道,實施圍堵;不法分子已經逃離的,應當保護好案發現場,及時向公安機關報告涉案人員數量、體貌特征、所持器械、交通工具、案發地點等情況;同時,應當加強周邊控制,注意發現可疑人員和物品。
(五)遇到人群密集情形時,應當通過拉警戒線、設立隔離帶、調整站位等方式將服務對象與周邊隔離,形成相對安全的區域。
第四十一條 押運交接環節遭遇搶劫,應當采取下列方法進行處置:
(一)車組人員、槍支和押運物品都在車內時,車組人員應當立即鎖閉門窗,按下車載報警按鈕,利用通訊設備向指揮中心報告。駕駛員應當立即將押運車駛離現場進行緊急避險。押運員在車內持槍高度警戒,如果不能離開險地,應當在保證人員、槍支和押運物品安全的前提下,與不法分子進行周旋并等待救援,視情依法還擊。
(二)車組人員、槍支和押運物品在車下時,車組人員應當立即利用有利地形、建筑物或者車輛躲避襲擊,進行緊急避險。車(組)長應當設法與指揮中心取得聯系并及時報警。押運員應當立即持槍警戒,掩護業務員攜提押運物品退回車內、進入客戶單位或者退至其他安全區域,與不法分子進行周旋并等待救援,視情依法還擊。如果退回車內,駕駛員應當盡快按下報警按鈕,駕車駛離現場或者擇機接應。
第四十二條 押運車行駛途中遭遇搶劫,應當采取下列方法進行處置:
車組人員應當立即鎖閉門窗,按下車載報警按鈕,利用通訊設備向指揮中心報告。駕駛員應當立即將押運車駛離現場進行緊急避險。押運員在車內持槍高度警戒,如果無法擺脫搶劫,應當在保證人員、槍支和押運物品安全的前提下,與不法分子進行周旋并等待救援,視情依法還擊。
第四十三條 押運車發生交通事故,應當采取下列方法進行處置:
(一)發生交通事故后,車(組)長或者駕駛員觀察周邊情況,確認無明顯安全風險后下車與對方交涉處理;其他車組人員留在車內,立即向指揮中心報告并保持警惕。
(二)指揮中心接到報告后,應當立即了解事故情況,通知客戶單位,視情調動人員和車輛趕赴現場增援。所押運現金或者有價證券數額巨大,或者所押運物品特別貴重或者危險的,應當立即報告公安機關。
(三)事故符合《道路交通事故處理程序規定》規定的自行協商情形的,應當在確保安全的原則下,采取現場拍照或者標劃事故車輛現場位置等方式固定證據并立即撤離現場,將車輛移至不妨礙交通的地點,自行協商處理;事故不屬于自行協商處理范圍的,應當按照規定保護現場并拍照,迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。
(四)指揮中心派出的增援力量到達后,應當盡快將事故車輛上的押運物品、槍支轉移至備勤車,車組人員除駕駛員留下配合處理外一并轉移,繼續執行任務。同時,安排力量救助受傷人員。
第四十四條 押運勤務中發生其他突發案事件,應當采取下列方法進行處置:
(一)押運車行駛途中被尾隨時,應當立即向指揮中心報告。車組人員應當保持警惕,注意觀察可疑車輛和人員特征,視情終止押運任務;返回公司后,車(組)長向公司詳細匯報情況。保安守護押運公司應當增派力量,對押運車進行一段時間的暗中保護,視情報警并請求協助調查。
(二)押運車行駛進入信號盲區時,車(組)長在進入盲區前向指揮中心報告,說明通過盲區需要的時間;進入盲區后,車組人員注意觀察周邊情況,駕駛員謹慎駕駛押運車迅速通過;離開盲區后,及時向指揮中心報告。指揮中心密切關注車輛動態,如果押運車未能在備案時間內通過,應當立即進行應急處置。
(三)押運車行駛途中發生故障時,應當立即向指揮中心報告。車(組)長或者駕駛員觀察周邊情況,確認無明顯安全風險后下車進行檢查處理,其他車組人員留在車內并保持警惕。不能即刻處理的,指揮中心應當立即通知客戶單位,視情調動人員和車輛趕赴現場救援,將故障車輛上的押運物品、槍支轉移至備勤車繼續執行任務。所押運現金或者有價證券數額巨大,或者所押運物品特別貴重或者危險的,應當立即報告公安機關。
(四)押運車遇到群體性事件或者交通秩序混亂等情形,難以按照既定路線執行勤務的,應當立即向指揮中心報告。車組人員應當保持警惕,注意觀察可疑車輛和人員。指揮中心根據事態情況指令押運車謹慎緩慢通過,或者撤離現場,按照新的指定路線繼續執行押運任務。
(五)押運車遇到公安民警著警服進行常規盤查檢查時,應當立即報告指揮中心并接受檢查。民警要求檢查押運物品的,車(組)長應當向指揮中心報告,由指揮中心報告警務代表予以核實、處理。

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